Noi di Eufemia. siamo recentemente incappati in una delle pubblicità che consideriamo tra le più coinvolgenti degli ultimi tempi. State Farm, la celebre compagnia di assicurazioni americana, ha rilasciato un nuovo film che sfida apertamente la tradizione. Il nuovo spot “Batman vs Bateman” non è solo un arguto gioco di parole, ma è una riflessione profonda sul modo in cui un brand può presentarsi nel proprio segmento di mercato. La domanda che si pone è semplice, ma cruciale: come comunichi il tuo tratto distintivo rispetto ai tuoi competitor? Cosa ti rende davvero unico? Sei Batman o sei Bateman nel tuo settore?
Batman contro Bateman: Supereroi o Improvvisatori?
Il nuovo spot di State Farm mette a confronto due mondi molto distinti di approcciare il pubblico, simboli di diversi tipi di comunicazione e approcci opposti al mercato. Da un lato, c’è Batman, l’icona assoluta del supereroe che non ha bisogno di presentazioni, un “brand” che rappresenta competenza, affidabilità e assoluta solidità di valori (a proposito, neanche Batman è perfetto come sappiamo bene!). Dall’altro, c’è Bateman, personaggio ambiguo e ironico, che incarna l’approccio più disinvolto e, in un certo senso, superficiale. Bateman è approssimativo, per dirla con un aggettivo soltanto.
La campagna sfrutta l’elemento contrastante tra queste due figure per parlare di come le aziende – nel caso di specie compagnie di assicurazione – possano fare leva su ciò che le distingue nella mente del consumatore (la memorabilità di cui vi parliamo spesso!). È facile diventare una figura familiare come Batman, ma è altrettanto facile cadere nel tranello di apparire un “Bateman”, qualcuno che cerca di farsi notare, anche affannosamente, ma non ha contenuti, caratteristiche peculiari, o solidità reali dietro il suo personaggio. La vera domanda qui è: quale figura scegli di essere sul mercato di riferimento?
Come State Farm ha ingaggiato il suo pubblico con un colpaccio da veri supereroi
Lo spot ha avuto il merito di attingere all’immaginario popolare, utilizzando due personaggi iconici del cinema e dei fumetti. Ma chi sono questi protagonisti? Batman, naturalmente, è interpretato da Keegan-Michael Key, un attore di grande talento, che porta in scena un Batman un po’ sopra le righe, pur mantenendo intatto il suo fascino di eroe senza paura.
Dall’altro lato, Bateman è impersonato da Jason Bateman, straordinario attore protagonista della serie tv di largo successo “Ozark”. Nello spot, il suo personaggio è chiaramente la parodia del “supereroe”, ma incarna anche una brillante riflessione su come le aziende (e anche le persone) possano risultare ingannevoli se si basano solo su una facciata scintillante, un’apparenza vuota, che risulta in ultimo tronfia e inautentica, senza una vera sostanza.
La potenza di questa pubblicità sta proprio nel giocare su queste contrapposizioni brillantemente giustapposte nel film: il supereroe contro l’impostore, la solida reputazione contro l’apparenza. E, come spesso succede nelle comunicazioni più riuscite, la verità risiede nel mezzo: un po’ Batman, un po’ Bateman, ma sempre con un solido piano strategico dietro.
Un altro esempio iconico nel nostro campo: Dove e la bellezza senza filtri
Per trovare un esempio che rifletta questo stesso approccio valoriale alla pubblicità, possiamo guardare alla storica pubblicità di Dove, il noto brand di prodotti per la cura del corpo. Nel 2004, Dove ha lanciato la campagna “Real Beauty“, che ha scosso le fondamenta del marketing tradizionale nel settore Beauty. In un segmento dominato da immagini ritoccate e modelle perfette, Dove ha lanciato un messaggio forte e chiaro: la bellezza è per tutte, non solo per chi segue un canone estetico imposto dai media.
Come nello spot “Batman vs Bateman”, Dove ha deciso di distinguersi dalla concorrenza posizionandosi a favore di un’immagine autentica e sincera, senza artifici. Così come State Farm fa con i suoi due personaggi contrastanti, Dove si è messa in gioco nel cambiare la percezione del suo pubblico. Non è più il brand che “vende il sogno”, ma quello che celebra la realtà.
A noi di Eufemia.anche questo spot, come il film di State Farm, ha ricordato l’insegnamento del saggio “Start with Why” di Simon Sinek, che teorizza come le aziende di successo siano quelle che partono dal “perché” (i valori e la missione) prima del “cosa” (i prodotti o servizi). Secondo Sinek, i brand che sono autentici, che hanno uno scopo più grande di semplici guadagni, sono quelli che riescono a creare legami duraturi con i consumatori. Il suo pensiero ha fortemente influenzato il marketing valoriale, incoraggiando le aziende a concentrarsi su valori autentici che rispecchiano le necessità emotive (tra cui la sicurezza) e sociali dei consumatori.
Sei Batman o sei Bateman? La scelta è tua!
La domanda che State Farm ti pone attraverso il suo spot è molto più che una semplice curiosità: come ti presenti ai tuoi clienti? Sei un leader di settore, un “eroe” competente e affidabile, o sei qualcuno che cerca solo di sembrare interessante senza avere contenuti veri? Se scegli di essere Batman, stai dicendo al tuo pubblico che sei solido, degno di fiducia, e che hai un piano chiaro e ben definito. Se invece scegli di essere Bateman, forse stai cercando di attrarre attenzione, ma rischi di perdere quella credibilità che è alla base della fidelizzazione del cliente.
Ogni azienda, ogni brand, deve porsi questa domanda: cosa voglio che il mio pubblico percepisca di me? È chiaro che, in un mercato sempre più competitivo e saturo, non basta più essere “simpatici” o “originali”: serve una proposta di valore autentica, che si distingua in maniera netta dalla massa. Devi scegliere se essere un vero eroe come Batman o un imitatore come Bateman.
L’ultima parola: Batman è l’archetipo di chi sa come fare la differenza
Alla fine, ciò che emerge da questa pubblicità è la lezione che tutti dovremmo imparare. Il segreto del successo non è essere una copia di qualcun altro, ma piuttosto trovare la propria strada, la propria voce unica. Se sei Batman, non hai paura di mostrare la tua forza e la tua integrità. Se sei Bateman, corri il rischio di apparire solo un altro tentativo di “farsi notare”.
Nel mondo del marketing, non basta essere visibili: devi essere memorabile. Se non vuoi essere dimenticato nel giro di poco, è fondamentale costruire una comunicazione autentica, in grado di resistere al tempo e alle mode. Sei pronto a scegliere la tua strada?
Noi di Eufemia. speriamo che questo articolo ti abbia stimolato a riflettere sul modo in cui comunichi la tua unicità. Sei Batman o sei Bateman? La risposta è nelle tue mani.
Parola di Eufemia.
